Nossa loja cobra um pequeno custo do 10 euros para gastos de envio para nenhum dos seus produtos vendidos na Portugal. Realizam-se envios para Portugal, Espanha Peninsular, Ilhas Baleares e Ilhas Canárias. Para os envios às Ilhas Baleares e Canárias, por favor entre em contacto connosco para conhecer o custo suplementar associado ao produto.
Nos envios para França e Itália cobra-se um suplemento de gastos de envio no momento de realizar o pedido. As faturas para as Ilhas Canárias são efetuadas sem IVA e com as taxas alfandegárias correspondentes. Não realizamos envios para Ceuta e Melilla.

 

Depois do processo de compra e da confirmação do pagamento, o prazo de envío será entre 48 e 72 horas para Portugal e Espanha Peninsular. Também se enviará para território espanhol como as ilhas Balneares e Canárias. No caso das ilhas Balneares, o prazo é de 72 horas. 

 

 

Nos envios para França e Itália cobra-se um suplemento de gastos de envio no momento de realizar o pedido. As faturas para as Ilhas Canárias são efetuadas sem IVA e com as taxas alfandegárias correspondentes. Não realizamos envios para Ceuta e Melilla.  

 


Está estabelecido por lei que a compra de artigos através do comércio eletrónico oferece ao comprador as mesmas garantias que se aplicam à compra off-line (tradicional), pelo que a compra de artigos na Internet está sujeita a estes mesmo direitos e obrigações.
A lei 23/2003 de 10 de Julho de Garantias da Venda de Bens de Consumo, estabelece que qualquer artigo novo tem uma garantia de pelo menos dois anos a partir da data da sua aquisição. Esta garantia limita-se em qualquer caso a defeitos de fabrico, e nunca se poderá aplicar se o deterioramento do artigo for consequência de uso ou negligência por parte do utilizador final.
No caso de o utilizador ter um problema na compra através da Internet, seja porque não chegou o produto comprado ou porque o preço não é o acordado, e sempre que se trate de compras realizadas em lojas da União Europeia, a lei garante os seus direitos.
Segundo a Lei de Serviços da Sociedade da Informação e de Comércio Eletrónico (LSSI), em vigor deste Julho de 2002, que por sua vez segue a Diretiva Europeia 2000/30CE de Comércio Eletrónico, o comprador tem sempre direito a um recibo emitido com o valor correto e de acordo com a sua compra.
Apesar desta lei afetar somente os comércios espanhóis, em muitos países da União Europeia aplicam-se normativos similares.
Este recibo ser-lhe-á enviado por correio eletrónico e deve permitir a impressão em papel. Além disso, a cobrança na conta do utilizador só se poderá realizar no momento em que este obtenha o recibo e não antes. Devem constar todos os dados da empresa, assim como os custos da operação e dos serviços pelos quais se pagou. Assim, consegue-se a prova legal, com caráter contratual, com a qual se pode defender numa ação judicial.
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